Conditions Générales de Vente

SCEA CLOS REAL – Quartier Les Vidaux, 383 Route de Pignans, 83390 Pierrefeu-du-Var
SIREN : 811 738 483 — Email : contact@closreal.fr

Les produits proposés à la vente sont des vins et autres produits du terroir élaborés par la SCEA CLOS REAL. Les descriptions et prix sont indiqués sur les fiches produits. Toute commande de vin est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).

Les prix sont exprimés en euros TTC. La SCEA CLOS REAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie. La SCEA CLOS REAL se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'anomalie de prix.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données de paiement ne transitent pas par nos serveurs. La transaction est chiffrée (TLS/SSL).

Les commandes sont expédiées via UPS depuis notre domaine en Provence. Les délais indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les frais de port sont indiqués au moment de la validation de la commande. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union Européenne.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@closreal.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Toulon sont compétents.